Welkom bij Weg is Weg, Op is Op Shop
Binnen 24 uur in huis!
Veilig betalen
info@wegiswegopisop.nl

Veelgestelde vragen

Veelgestelde vragen


Veelgestelde vragen. Weg Is Weg, Op Is Op.nl

  • Wat is jullie retourbeleid?

    Ons doel is om producten, waar er niet veel van meer van zijn, en niet meer gefabriceerd zullen worden, voor een redelijke prijs en van een goede kwaliteit online aan te bieden. Natuurlijk hebben wij ook regels en normen betreft onze producten. Wist u dat wij geen garantie geven op onze producten. Producten zijn nieuw, maar worden niet meer gefabriceerd, dus fabricatiedatum kan ouder zijn dan 1,2, 3 of 4 jaar, dit kan verschillend zijn per product. Houd u daarmee aub rekening mee voordat u bestelt, want retourneren is NIET mogelijk!

  • Waarom zijn uw prijzen lager dan die van andere wederverkopers?

    Wij bieden onze prijzen lager aan dan onze wederverkopers omdat het hier uitlopende producten betreft. Deze producten worden niet meer gefabriceerd, dus nooit meer leverbaar. Wij geven dan ook GEEN garanties op de batterijen en producten!

  • Hoeveel kost de levering?

    Voor alle bestellingen binnen Nederland geldt dat wij € 12,50,- verzendkosten rekenen. De verzendkosten naar België bedragen € 35,-. Wij verzenden al onze producten via PostNL als pakket. Hierbij zit standaard een Track & Trace code.

  • Waar kan ik mijn oude producten inleveren?

    U kunt u oude producten inleveren bij Wecycle.

  • Kan ik artikelen ruilen?

    Omdat wij uitlopende producten aanbieden, die nooit meer zal worden geproduceerd, is het NIET mogelijk uw bestelling te ruilen of retourneren!

  • Bieden jullie cadeaubonnen aan?

    Omdat we een online digitaal bedrijf zijn, verzenden we geen papieren cadeaubonnen. Je een cadeaubon online kopen, deze wordt dan via e-mail verstuurd naar degene voor wie het bedoeld is. Je kunt ook de cadeaubon naar je eigen e-mailadres sturen zodat je deze na ontvangst uit kunt printen voor iemand. Cadeaubon nodig, neem dan contact met ons op.

  • Hoeveel garantie op de batterijen

    Let op: omdat het hier uitlopende producten betreft, geven we GEEN garantie op de batterijen! 95% van onze afnemers hebben het product nodig, omdat deze nergens meer verkrijgbaar zijn. Omdat wij deze producten goedkoper aanbieden is het niet mogelijk de batterij te vervangen. Deze dient u, indien nodig zelf te vervangen.

  • Wat zijn de betaalmogelijkheden?

    Bij wegiswegopisop.nl kun je betalen met alle gangbare en veilige betaalmethoden. je kunt betalen met:


    • Ideal Eenvoudig betalen vanuit de online bankomgeving van je eigen bank
    • Bancontact Bancontact is het grootste Belgisch betaalschema
    • PayPal Betaal snel en eenvoudig met de grootste online wallet van de wereld.

    Wegiswegopisop.nl heeft als betaalpartner Mollie BV. Mollie is de grootste betaalprovider van Nederland.

  • Versturen jullie ook naar België?

    Bij bestellingen naar België rekenen wij € 35,- per bestelling als verzendkosten. Wegiswegopisop.nl verstuurt pakketten naar België met PostNL.

  • Oude melders afvoeren

    Bij wegiswegopisop.nl vinden wij het belangrijk om niet alleen goed te zorgen voor onze klanten, maar ook voor onze planeet. Als verkopende partij kunnen we daarom je oude melders retour nemen om deze aan te bieden aan de milieu straat. 


    De Europese wet WEEE verplicht ons dat je jouw melders aan ons retour kunt sturen. Als je wilt dat wij dit doen, stuur dan een bericht aan info@wegiswegopisop.nl met daarin type melders, het aantal en bestelnummer. We maken dan een afspraak met je. Vanuit onze kant zullen wij bij ontvangst de oude melders dan naar de milieu straat brengen. Je kunt natuurlijk ook je melders zelf wegbrengen naar een WeCycle punt bij jou in de buurt, dat scheelt weer een ritje met de pakketvervoerder.  Kijk hier voor een WeCycle adres bij jou in de buurt. 


    Om je oude retouren goed te verwerken vragen wij wel een aantal kleine regels:


    • Producten verpakken in een stevige verpakking
    • Producten zijn schoon, vrijgemaakt van vloeistoffen en vetten
    • Producten piepen niet
    • Losse onderdelen zijn goed verpakt en vastgezet
    • Doos is kleiner dan 175 x 78 x 58 cm
    • Doos weegt minder dan 30 kilo
    • De oud-voor-nieuw-regel geldt alleen voor apparatuur van particulieren, niet voor bedrijven
    • Eenmalige verzendkosten en afvoerkosten EUR 25,- excl. BTW.
  • Installeert u ook melders bij ons thuis?

    Wil je liever dat een monteur vakkundig je melders komt monteren? Voor een vast bedag komt een servicemonteur van wegiswegopisop.nl en RH Brandbeveiliging bij je thuis, op een tijdstip dat het jou uitkomt, al je rook- en koolmonoxidemelders vakkundig monteren.


    • Vakkundige installatie van je melder(s)
    • Je betaalt geen voorrijkosten
    • Komt Goed Garantie
  • Waar is het Q-label keurmerk voor rookmelders voor?

    Het keurmerk "Q" staat voor betrouwbare en geteste kwaliteit voor rookmelders in heel Europa en biedt zekerheid bij uw aankoop. Het is gecertificeerd door onafhankelijke Europese testinstituten en voldoet daarmee aan de hoogste eisen aan een beveiligingsproduct. Om bij brand levens te redden, kunt u vertrouwen op de hoge eisen die aan rookmelders met het keurmerk “Q” worden gesteld – op het gebied van meettechniek, duurzaamheid en betrouwbaarheid. Als er brand is, waarschuwen Q-rookmelders tijdig voor levensbedreigende rook, zodat iedereen in veiligheid kan komen. Meer informatie over het Q-label keurmerk voor rookmelders bij u thuis.

  • Wij noemen onze brandblussers met opdruk design brandblussers omdat...

    Wij noemen deze brandblussers design brandblussers met opdruk omdat in Nederland voor bedrijven, een brandblusser rood moet zijn en de gebruiksaanwijzing zijn weergeven aan de voorkant van het blusapparaat.

  • Zijn jullie design brandblussers met opdruk andere als de andere brandblussers?

    Onze design brandblussers zijn voorzien van een mooi design. Verder is de designblusser exact hetzelfde als een normale brandblusser.

  • Voldoet jullie brandblussers met opdruk aan de eisen en normen?

    Onze designblussers met opdruk voldoen aan de norm EG 0029 en worden op technisch vlak geproduceerd volgens de EN2 (Europese Norm 2): de verschillende brandklassen en de Europese norm EN3-1 tot EN3-6, die geldt voor dit type brandblusser.

  • Kan jullie brandblussers met opdruk wettelijk een gewone brandblusser vervangen?

    Onze brandblussers met opdruk zijn even efficiënt als normale brandblussers en bij uitstek geschikt voor gebruik privé in en rondom huis. Daar waar de gewone brandblusser wettelijk verplicht is (openbare gebouwen, bedrijven, etc.) kan de normale brandblusser niet vervangen worden voor een wegiswegopisop.nl brandblusser met opdruk. In die gevallen is de rode kleur namelijk verplicht, omdat de brandblusser voor iedereen herkenbaar moet zijn. Zolang er een gewone brandblusser aanwezig is in deze ruimtes kunt u er natuurlijk wel een designblusser van ons bijplaatsen.

Share by: